Гарантия и сервис

Магазин «Север-БТ» обеспечивает своим клиентам выполнение всех законных гарантий. С нами покупка будет по-настоящему безопасной.

Наш магазин предлагает отличный сервис независимо от размера вашей покупки. Приобретаете вы небольшой предмет для личной гигиены или полный набор бытовой техники для дома — в любом случаем мы гарантируем сервис высоко уровня и внимательное отношение.

Гарантия

На всю технику, приобретаемую в магазинах «Север-БТ», вы получаете законную гарантию. На разные типы предлагаемой нами продукции действует предусмотренная законом РФ гарантия различной длительности.

Гарантийный срок имеет 2 характеристики:

  • В течение гарантийного срока вы имеет право обменять технику в случае, если вами были выявлены скрытые недостатки продукции;
  • Гарантийный срок — это период времени, в течение которого производитель гарантирует стабильность и исправность работы своей продукции.

Гарантийный срок начинается с момента приобретения вами товаров. А законные гарантии обеспечиваются при сохранении вами магазинного чека и корректно оформленного гарантийного талона.

К сожалению, в нашей стране достаточно часты случаи противозаконных действий продавцов, использующих «лазейку» в Законе о гарантии. Дело в том, что гарантийный срок устанавливается не только производителем, но и продавцом. Недобросовестные продавцы устанавливают гарантийные сроки в 2 и более раза меньшие, чем гарантия производителя, лишая тем самым покупателей законных прав. Помните, что согласно Закона о защите прав потребителя РФ вы имеете право требовать соблюдения гарантий по срокам, установленным производителем!

В нашем магазине вы не столкнетесь с подобным надувательством, потому что мы нацелены на долголетнюю работу. А она возможна только при условии обеспечения нами надежного партнерства с покупателями. При покупке товаров в нашем магазине вы получите гарантийный срок, равный обозначенному производителем, и сможете легко проверить это соответствие на сайте производителя выбранной техники.

Обмен товара

Магазин «Север-БТ» гарантирует вам законное право на обмен товара в случае обнаружения явных или скрытых дефектов приобретенной продукции. Обмену не подлежат только товары в разовых упаковках и предметы по индивидуальному уходу за телом.

Обмен товара осуществляется нами в самые короткие сроки, а на новую технику вы получаете новый гарантийный талон, предоставляющий вам право гарантийного сервиса начиная с момента ее получения.

Ремонт

Наш магазин предоставляет своим клиентам контакты всех сервисных центров, где вы можете отремонтировать свою технику в случае необходимости. Гарантийный ремонт или ремонт техники, на которую гарантийный срок истек, — любой вариант будет качественным, т.к. мы работаем только со специалистами и официальными представительствами фирм-производителей.

«Север-БТ»: с нами и на Севере приятно и тепло!